1、對加盟商的運營支持,由于全屋定制家具是近幾年才新興的行業(yè),很多初次進入這個行業(yè)的投資者,并不是很熟悉產(chǎn)品以及店面運營,這就要求廠家要對加盟商進行培訓和支持,包括產(chǎn)品、軟件、行業(yè)相關(guān)知識培訓已經(jīng)店面運營的扶持。
2、廠家的售后服務(wù)體系,上面已經(jīng)說過,定制家具是大宗耐消品,一般家具使用年限都是十年、二十年,而且家具又是和消費者日常生活密切相關(guān)的產(chǎn)品,這就要求廠家要有完善的售后服務(wù)體系,能夠及時解決終端客戶的實際問題。
一、工廠規(guī)模和生產(chǎn)設(shè)備,這包含兩個方面:廠家的產(chǎn)能以及產(chǎn)品質(zhì)量,因為終端客戶選擇定制家具是和新房裝修同時進行的,全屋定制公司,這就要求定制家具廠家產(chǎn)能一定要跟得上,不能新房都裝修好了,定制的家具還正在生產(chǎn)中;還有就是產(chǎn)品質(zhì)量,這個和廠家的生產(chǎn)設(shè)備和工藝密切相關(guān),定制家具屬于大宗耐消品,一般都要使用十年、二十年,所以產(chǎn)品質(zhì)量一定要用保障。
二、品牌宣傳,家具全屋定制,現(xiàn)在已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的年代了,再好的產(chǎn)品也需要品牌宣傳的支撐,終端客戶在消費的時候一般都會選擇自己耳熟能詳?shù)钠放疲送?,強大的品牌宣傳也是廠家實力雄厚的一個見證,比如全屋定制行業(yè)的易高定制家居,實現(xiàn)央視、高鐵、高炮、明星代言、機場、網(wǎng)絡(luò)等全覆蓋。
3做完整家裝的三個高難度挑戰(zhàn)
做完整家裝模式雖然是趨勢,想象空間更加廣闊,但真要玩得轉(zhuǎn)還真不是簡單的事情。綜合分析,需要在三個方面完成挑戰(zhàn)。
①供應(yīng)鏈
首先,要實現(xiàn)完整家裝就必須有完善的供應(yīng)鏈。做完整家裝,從輔材、到主材,在到家具、軟裝,乃至家電、家居生活用品涉及的品類眾多,產(chǎn)品整合起來相當復雜,高效的供應(yīng)鏈整合難度非常之大。所以供應(yīng)鏈是核心、是基礎(chǔ),沒有供應(yīng)鏈就沒法具有規(guī)模優(yōu)勢、沒有效率,性價比就出不來,也難以進行大規(guī)模擴張。
②交付能力
有了好的優(yōu)勢,有了供應(yīng)鏈還不夠,蕪湖全屋定制,要做好完整家裝還必須有強大的“交付能力”。設(shè)計給不給力,施工組織能不能高效進行,需求爆發(fā)后能不能保證工期和質(zhì)量,這實際對家裝公司的交付能力要求十分巨大。
③資本和人力
要做強大的供應(yīng)鏈,要有強大的交付能力,全屋定制家居,歸根到底一是要有人,此外,還要有錢,尤其是建設(shè)供應(yīng)鏈,沒有強大的資金實力是干不起來的。
綜合來看,改變傳統(tǒng)家裝模式的基因是關(guān)鍵,把傳統(tǒng)家裝的服務(wù)型商業(yè)模式迭代為產(chǎn)品型商業(yè)模式才能突破規(guī)模關(guān)。在這基礎(chǔ)上再進一步,家裝公司賣的不是一個裝修產(chǎn)品,而是給用戶一個家的、居住的解決方案,這樣不僅可以迎合新生代消費者的需求,而且會讓完整家裝模式有更大的未來和想象空間。這是您想要的也是宇林人的追求!
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